維修服務(wù)

故障排查與修復(fù)：專業(yè)技術(shù)人員能夠快速診斷叉車的電氣、液壓、機(jī)械等系統(tǒng)的故障，并進(jìn)行高效修復(fù)，確保叉車盡快恢復(fù)正常使用6。

零部件更換：擁有充足的原廠零部件庫存，可及時為故障叉車更換磨損或損壞的零部件，保證叉車性能和質(zhì)量。

緊急維修：提供 24 小時緊急救援服務(wù)，當(dāng)客戶的叉車出現(xiàn)突發(fā)故障時，售后團(tuán)隊會迅速響應(yīng)，盡快到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，減少停機(jī)時間。

保養(yǎng)服務(wù)

定期保養(yǎng)：根據(jù)叉車的使用頻率和工作環(huán)境，為客戶制定合理的保養(yǎng)計劃，包括更換機(jī)油、濾清器、檢查剎車系統(tǒng)、潤滑各部件等常規(guī)保養(yǎng)項目，延長叉車使用壽命。

電池保養(yǎng)維護(hù)：對電動叉車的電池進(jìn)行專業(yè)保養(yǎng)指導(dǎo)，如定期檢查清潔電池表面及導(dǎo)線連接情況、確保用完電后及時充電、對長期停用的電池進(jìn)行特殊處理等。

培訓(xùn)服務(wù)

操作培訓(xùn)：為客戶的叉車操作人員提供專業(yè)培訓(xùn)，包括叉車的安全操作規(guī)范、日常操作技巧、緊急情況處理等內(nèi)容，提高操作人員的技能水平和安全意識。

技術(shù)培訓(xùn)：針對客戶的維修人員或相關(guān)技術(shù)人員，開展叉車維修技術(shù)培訓(xùn)，講解叉車的結(jié)構(gòu)原理、故障診斷方法、維修技能等知識，幫助客戶建立自身的維修能力。

咨詢服務(wù)

使用咨詢：為客戶提供叉車使用過程中的相關(guān)咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于叉車操作、保養(yǎng)、故障判斷等方面的問題，提供專業(yè)的建議和解決方案。

產(chǎn)品咨詢：介紹龍工叉車的產(chǎn)品特點(diǎn)、性能參數(shù)、適用場景等信息，幫助客戶選擇適合自己需求的叉車型號，以及在叉車升級、改裝等方面提供咨詢。

其他服務(wù)

設(shè)備巡檢：定期對客戶的叉車進(jìn)行巡檢，提前發(fā)現(xiàn)潛在問題并進(jìn)行處理，防患于未然7。

建立維修檔案：為每臺叉車建立詳細(xì)的維修檔案，記錄維修歷史、保養(yǎng)情況等信息，以便更好地跟蹤叉車的使用狀態(tài)和提供針對性的服務(wù)。

配件供應(yīng)：保證提供正品的大連龍工叉車配件，確保配件的質(zhì)量和供應(yīng)及時性，滿足客戶維修和保養(yǎng)的需求。